La téléassistance est un système de sécurité et de soutien à distance. Elle vise principalement à offrir aux utilisateurs une certaine tranquillité en leur offrant toujours l’aide et le soutien nécessaires. Un dispositif de téléassistance comprend une variété d’éléments visant à fournir une assistance rapide, une protection étendue et un large éventail de services supplémentaires. Cependant, quelles sont les catégories de personnes qui peuvent bénéficier de ce service ?
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Quelles sont les catégories de personnes qui peuvent bénéficier d’une téléassistance ?
Qu’il s’agisse de suivre un traitement médical ou de maintenir des liens sociaux, une téléassistance peut aider les catégories de personnes suivantes.
Personnes âgées et à mobilité réduite
Les personnes âgées et à mobilité réduite sont considérées comme les principaux bénéficiaires d’une téléassistance. En effet, leur mobilité réduite et leurs conditions physiques leur donnent moins d’indépendance et de possibilités. Les dispositifs de téléassistance peuvent fournir une assistance supplémentaire pour le déplacement, les soins médicaux et le contact permanent avec famille et amis. Ils permettent également aux bénéficiaires d’appeler directement le service des urgences en cas d’accidents ou de malaises.
Personnes vivant seules
Les personnes vivant seules peuvent bénéficier d’une téléassistance pour maintenir le contact avec les autres ou pour obtenir une aide plus spécialisée si nécessaire. Par exemple, des notifications par alerte SMS peuvent être envoyées pour rappeler aux bénéficiaires d’aller chercher des médicaments ou d’appeler des proches.
Personnes ayant des besoins spéciaux
Les personnes qui ont des besoins spéciaux profitent des services de téléassistance pour faciliter leur vie quotidienne. Ces dispositifs permettent aux personnes handicapées mentalement ou physiquement d’être surveillés en permanence et de recevoir une aide plus spécialisée quand ils en ont besoin.
Dans quels cas opter pour une téléassistance ?
La téléassistance est un moyen permettant de garantir une plus grande autonomie et plus sécurité. Des services à distance accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sont ainsi proposés pour aider les personnes âgées ou handicapées. Elle peut également s’avérer utile lorsque vous vous absentez ou voyagez fréquemment et que vous souhaitez que votre maison soit surveillée. Pour ceux qui souffrent de maladies chroniques telles que la maladie de Parkinson, la téléassistance est essentielle afin de leur fournir une assistance adéquate en cas d’urgence. Les téléservices leur permettent d’alerter facilement un proche ou une équipe professionnelle en cas d’accident ou de situation médicale critique.
De plus, pour les personnes qui souffrent d’autisme, des services spécialisés de téléassistance peuvent être mis à disposition dans le but de répondre à leurs besoins spécifiques. Que ce soit des alertes spécialement conçues pour les enfants autistes ou des services adaptés pour communiquer avec le personnel qualifié, ces mesures offrent une prise en charge complète et à long terme. Les services de téléassistance peuvent être utiles aussi bien pour les jeunes handicapés que pour les personnes âgées isolées ou qui ont des difficultés à se déplacer. Avec cet outil, n’importe quel utilisateur peut facilement contacter des professionnels qualifiés en cas d’urgence et recevoir l’aide dont il a besoin rapidement et efficacement. Pour assurer la sûreté et la surveillance complète d’une maison, la télésurveillance est recommandée.
Quels services sont proposés par la téléassistance ?
La téléassistance est une solution de sécurité qui offre aux personnes âgées, fragiles et handicapées la possibilité d’appeler du secours en cas de besoin. Elle se compose généralement d’un dispositif portatif ou fixe relié à un centre d’assistance accessible 24 heures/24 et 7 J/7. Ce dispositif se déclenche automatiquement ou manuellement par l’utilisateur et donne l’alerte en envoyant un signal pour obtenir du secours. Les principaux services proposés sont les suivants.
| Services proposés | Détails |
Mesure de protection contre les chutes | Des capteurs intégrés alertent le centre d’assistance si une personne surveillée est victime d’une chute. Le centre fera intervenir les secours adaptés en fonction de la situation. |
| Appels mains libres | Effectuer des appels mains libres, sans avoir à attraper un téléphone ou un autre dispositif pour appeler l’aide. |
| Surveillance à distance | Surveiller à distance l’activité des personnes âgées et vulnérables. |
| Prise en charge des urgences | Une alarme pouvant être activée en cas d’urgence pour alerter les voisins, proches ou autorités compétentes. |
Ce qu’il faut savoir sur la téléassistance
Il existe plusieurs types de téléassistance sur le marché, de la simple alarme aux systèmes interactifs qui sont capables de fournir un large éventail de services. Ces systèmes comprennent généralement des alarmes intérieures ou extérieures, l’accès aux informations météorologiques et même aux informations sur les transports en commun. Les abonnements souscrits auprès du service spécifique peuvent également fournir une assistance accrue pour signaler les catastrophes naturelles ou un événement inattendu.
La plupart des services modernes proposent également une option permettant aux utilisateurs d’accéder à leur système via le web ou via une application mobile sur smartphone. Des applications tierces peuvent aussi être intégrées aux systèmes pour permettre l’accès à des informations plus détaillées et à des alertes immédiates en cas d’alarme. Une fois installée, la téléassistance peut fournir non seulement des notifications d’urgence, mais aussi des services supplémentaires tels que la surveillance automatisée, la prise en charge proactive, etc.